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周鸿祎谈免费商业模式:你要为用户带来什么价值

文章来源:石家庄专业网站优化公司 更新时间:2016-03-06 14:41:18

  几年前很多商 业大佬对于互联网的态度都是不屑一顾,他们认为,是一帮小屁孩弄的泡沫产业,只知道烧VC的钱,怎么赚钱都不知道,互联网离我们远着呢。但是这两年大家突 然感觉互联网好像不是一个行业了,它对很多行业都进行了冲击,在它创造价值之前,也毁灭了很多价值。所以有一类很成功的人就在想我怎么样不被互联网颠覆、 我怎么利用互联网,这叫互联网焦虑。

  为什么看似没有赚钱之路的互联网现在爆发出这么大的能量,甚至成为许多传统行业都不得不与之合作,与之学习的领域。其实道理很简单,就是免费商业模式带来的价值。

  从互联网的免费商业模式来讲,实际上赚钱 的模式总结来就三件事:

  第一,在互联网上卖东西,卖现实的商品,我们管它叫电商。卖线下的服务,我们管它叫O2O。

  第二,向用户收虚拟的增值服务费,最典 型的就是网络游戏。

  第三,当你用户足够多了,用户不掏钱,但是有广告主掏钱。最典型的就是搜索引擎,在搜索引擎右侧,根据你搜索的关键词相关的全是广告, 所以今天谷歌是全球最大的广告公司。

  用户为王基于以上三种模式,免费商业最终要的就是你要有足够多的客户群,我们传统的生意,很多做的再复杂、营业额再高,究其本质都是卖了一个东西给别人。这个东西是一锤子买卖,买完就结束了。但是免费商业模式恰恰相反,最看重的不是一上来就要从谁那拿到一次性的钱,而是要考虑怎么样能让用户跟我有一个长期的连接,能够经常地发生点什么关系。这显然更为明智。提供免费的服务和讯息,吸引客户,是免费商业模式第一步。

  提供免费产品在免费商业模式里,重要的不是你单一的产品卖多少钱,而重要的是用户转化率,通过提供一些免费的产品和服务,来吸引客户,建立稳定的用户联系网,其实比 花大价钱投放广告要划算的多。最典型的就是移动运营商的存话费送手机,连续交2年的话费,话费利润之高以至于他可以覆盖送给你这部手机的成本,使得送手机 成为可能。

  跨界经营建立一个用户群,在用户群基础之上你要想赚钱,就要羊毛出在猪身上。这个时候对企业来说就会有一个挑战,企业不能再固守在自己原来的领域了,一定要跨 界。我觉得这才是免费给这个行业带来的巨大的挑战。就像360,如果它只是做杀毒,就像那些杀毒厂商一样,我们干免费一定是死路一条,但是我们做了一个浏 览器,有了浏览器之后我们在浏览器里做了导航,做了搜索,做了网页游戏。通过免费模式赚的钱,说不定比原来做杀毒软件赚的钱多很多。

  颠覆不仅仅是一个口号,在这个变革的年代,它更应该成为一种深刻融入进我们血液的思维,免费商业模式越来越显现出它强大的生命力,在你想要从客户那里获得利润的同时,先想一想你能为你的客户带去什么价值?

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