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百度新品牌发声"Do better 科技为生活"

文章来源:石家庄专业网站优化公司 更新时间:2016-06-06 09:07:29

  百度上一次发宣传片,没记错的话应该是在2005年,当时百度和谷歌大战正酣,百度的一部“我知道你不知道”视频短片,借“唐伯虎”之口给所有我们这些学渣上了一堂语文课,当然,这堂课实际是上给谷歌的——百度更懂中文。

  一段110秒的短片,锋芒毕露,也是那个创业年代的百度身上所特有的;也正是在那一年,百度在纳斯达克上市,完成了自己的成人礼。

  这部最新的82秒宣传片中,已经不再是那个年少轻狂的百度,“Do better”,用5个平常人的故事,告诉你百度在干什么,要干什么,与其说这是一部宣传片,还不如说是百度对旗下4万员工的一封告白书:百度的价值不应该是那些生冷的KPI数字,而是每一个用户追求更好生活的心,这颗心是有温度的。

  我们忽然看到了一个成熟起来的百度。

  一

  从2005年上市至今,百度的历程犹如自己在纳斯达克上的股价表现一样,不断冲击高峰,驻足稍作调整,再冲向新的一个高峰,从每股2美元,到每股250美元,毫无疑问的成为中国互联网第一引擎。

  2014年,中国进入到4G运营第一年,当年中国的智能手机用户超过5亿人,成为全球智能手机用户最多的国家;这一年的三季度,作为PC时代“超级网页”的百度,移动端的搜索流量首次超过PC端,也宣示着百度进入到转型元年。

  按照百度的战略规划,是希望能够能够发挥技术优势,占领语音和图像、大数据和人工智能的制高点,从连接“人和信息”进化到连接“人和服务”,逐步向线下的教育、医疗、金融、交通以及旅游行业深耕。

  然而说易行难,转型意味着利益调整,必然面临巨大的阻力。外部,华尔街的投资者紧紧盯着公司的业绩报表;内部,“不同的部门通常会为了KPI分配而争吵不休,一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。”

  此时,魏则西的出现,是偶然,也是必然,在他背后却是沉疴多年的矛盾,只是等待一触即发的时机,没有魏则西,也会有其他人。

  借助这次危机事件,也让百度有机会冷静下来,向公众说出长久以来盘亘在自己内心的迷惑:一方面,“每天有无数的人会根据在百度搜到的结果去做决策”;而另一方面,“为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?”

  摆在百度面前的,绝不仅仅是一个利益上的取舍,而是价值观的回归。

  正如百度在自己的宣传片中所反思的那样,每一个客户在使用百度的时候,内心都是希望通过信息搜索让自己的生活变得更好,“每个问题背后都是做更好的心”,而百度工程师也能够从满足客户的搜索需求上,找到自己的价值。

  用户至上的价值观,才是百度的初心。

  二

  这是一个虚妄的时代。

  当我们贪婪地享受着互联网带来的便捷时,我们也承受着与之而来的隐痛,个人信息被出卖给理财和房产经纪人、打开的网页有数不尽的广告弹窗、铺天盖地的所谓新闻难辨真假……

  粗糙的流量变现,让各大互联网公司犹如温水中的青蛙一样,沉溺其间;而作为个体,在一个完全开放的互联网世界,对抗商业利益的侵犯毫无反抗之力。

  商业利益的切入,迫使用户要花费更多的时间去绕开那些无用的、虚假的信息;资本逐利的流毒让互联网开始发生价值扭曲,它让每一个用户在获取自己所需要的信息时,变得不再那么平等;信息获取的不平等,造成了互联网世界的新的阶级差异,产生了新的不公。

  作为用户,我们需要一个开放和自由的世界,但是我们更需要个人空间的守护。我们需要的是互联网提供的有效而真实的信息,这些信息将影响到我们的决策,这些决策将影响到我们的生活。

  对于所有互联网公司而言,这也是一个变革的时代。

  无论是PC时代的“超级门户”,还是移动时代的“超级APP”,需要花费更多的成本投入,搭建更多的信息采集通道,去描绘出一个更加完整的用户画像,每一个用户储存在云端的数据信息,都应该像基因代码一样是独一无二的。

  当互联网进入到大数据时代,基于强大的数据搜集和计算能力,由此所给客户提供的服务,才不会因为无效和泛滥,而遭至反感和摒弃。

  所谓从连接“人与信息”到连接“人与服务”,无非就是实现客户真实需求和商户服务信息的精确匹配。

  我们希望,在百度的宣传片里看到的温情不仅仅是品牌传播诉求,而应该是技术部门能够真正秉持用户至上的价值观,提供更高质量的服务。

  技术没有极限,但是服务是可以做到极致的;技术是冰冷的,但是服务却是有温度的。

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