疫情催生数字外贸新方向,深企转型步伐提速,线上采购成为主流

作者:admin 发布时间:2020-06-23 17:31 


  一场新冠肺炎疫情让诸多大型活动停摆,不少线下展会推迟,线上展会已成行业风向。6月8日,由阿里巴巴国际站举办的首届阿里巴巴网交会拉开帷幕,为今年全球跨境贸易领域规模最大的线上展会。同时,今年第127届中国进出口商品交易会(下称“广交会”)6月15日宣布“云开幕”,也是63年来广交会首次线上举行。

  疫情之下,业内人士认为,在外贸形势依然严峻、新增订单不足问题突出的情况下,“云展会”无疑是会展业应对新冠疫情困境的法宝。线上展会拥有更为广泛的覆盖面,数据赋能之下,能更好地做到买、卖家的精准匹配。

  记者于线下走访数家深圳跨境电商企业,发现不少商家在疫情期间率先开辟“直播间”,员工们轮流上阵直播带货。然而如何在识别商家的偏好之余提高转化率?解决商家信任问题,保证交易安全?这些都是线上展会面临的不同挑战。

  在阿里巴巴国际站总经理张阔看来,疫情加速了外贸转型的步伐,在数字化经济时代到来之际,越来越多的外贸商家通过线上获客并完成交易,而疫情这一节点或成为未来20年变化的开始。“我们要从更长远的视角来看待这次疫情,它是未来10年和20年的开始。”

  突围

  企业训练直播带货备战网交会

  大数据分析全球买家需求变化

  走进位于深圳市宝安区西乡的欧菲特电子有限公司,除了产品的生产车间以外,记者发现,企业专门开辟出一间“直播间”,员工们可轮番上阵直播带货。“直播是未来趋势,我们公司投入比较大,每个外贸员工都要参加直播,公司在今年5至6月份,一直在训练如何直播、怎么做视频,为阿里巴巴的网交会做准备。”深圳市欧菲特电子有限公司创始人郭丽平向记者介绍。

  郭丽平表示,公司团队最高峰有30多个人,目前有20多人,80%都是外贸团队,企业近年围绕客户的订单需求转变思路和生产策略。通过阿里巴巴国际站平台数据,郭丽平发现防疫产品需求持续增长,她随即联系合作伙伴设计、出图、制造模具,在3月份主推洗手液机,在3个月内洗手液机卖了10万台,销售额达到了1亿元。在她看来,“按需生产”是疫情期间的“破局之道”。

  而在今年5月11日,深圳市硕腾科技有限公司通过阿里巴巴国际站,拿到公司单笔最大海外订单——346万美金。“几千万的生意合作,双方没见过面,打几百万预付款前连厂都没来实地审,这种神奇的事情只有在电商时代才能发生,数据或能改变一切生意模式。”硕腾科技总经理罗畅表示。

  “在今年1、2月做全国商家复工复产的统计时,我们也发现深圳,乃至于粤港澳大湾区的商家在恢复率上名列前茅,到3、4月我们开始做营销活动的时候,它们的参与也十分积极。”阿里巴巴国际站行业运营总监丁薇指出,尽管受到疫情的阻隔,不少从事外贸行业的广东企业对行业风向仍有敏锐的感知。

  在疫情前期,国内企业手握订单但也难以生产运输出去;疫情后期,境外疫情的暴发则也让国内商家的订单流失,甚至面临供应链上下游价格的不稳定。在这一困境下,郭丽平通过观察数据还是捕捉到了不一样的机会。“我认为实际上国外的需求还是很大,他们要买的东西还是该买的就买,只是被疫情挡住了脚步。但是有需求不可能不消费,所以就通过线上来消费。”

  对于海外需求的情形,东莞市吉拓户外用品有限公司总经理刘诗蕴也有着类似的感知。“实际上欧美国家在疫情期间,不少居民手握补贴同时也不用上班,他们有巨大的消费潜力。我们企业主要是从事户外用品的生产和销售。目前我们在美国的海外仓,所有货物其实已经售罄,今年3月份的销售额对比去年,还同比增长了40%。”刘诗蕴告诉记者。

  “过去外贸商家可能会在线下观察所处行业的趋势和风向,找到自己的品类,再去参加各种各样的线下展会做推广。现在他们可以基于后台大数据来判断和分析全球的买家需求变化。”阿里巴巴国际站高级行业运营专家宋颂认为,依托国际站平台数字化能力,海外买家通过VR的看场、数字化的名片,甚至是各种各样的翻译系统,能够让说不同语言的买家和卖家进行沟通。

  在阿里巴巴国际站总经理张阔看来,疫情加速了外贸转型的步伐,在数字化经济时代的到来之际,越来越多的外贸商家通过线上获客并完成交易,而疫情这一节点或成为未来20年变化的开始。“过去参加线下展会是接触客户的必选项;现在线上渠道或会逐渐成为一个必选项。”阿里巴巴国际站数据显示,截至5月底,深圳大区线上交易额同比增长超过200%。受疫情影响,海外买家的采购行为发生转变,线上采购成为主流。


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